Politica sui cookie
HomeFermate degli autobusInformative sui serviziServizio clienti
 
Cerca e acquista
Visualizza gli orari e acquista posti a sedere. Seleziona il numero di passeggeri, le destinazioni di viaggio e le date:

 

Per i viaggi all'interno del Regno Unito e da/per l'Irlanda, un bambino di età inferiore a 3 anni che non occupa un posto a sedere può viaggiare gratuitamente per ogni adulto pagante.

Per tutti gli altri viaggi, tutti i passeggeri, compresi i bambini sotto i 3 anni, devono acquistare un biglietto.

Numero di passeggeri titolari di carte dei diritti scozzesi per viaggi agevolati. Valide per viaggi agevolati su itinerari che si svolgono interamente all'interno della Scozia.

Numero di passeggeri titolari di carte NUS Extra. Valide esclusivamente per viaggiare all'interno del Regno Unito.

megabus.com ha fatto molta strada dalla sua fondazione nel 2003 ed è oggi orgogliosa di servire oltre 100 destinazioni nel Regno Unito e nell'Europa continentale. Per facilitare la navigazione all'interno del sempre più vasto elenco di luoghi di partenza, abbiamo aggiunto questo nuovo filtro opzionale. Ci auguriamo che questa nuova funzionalità possa esserti utile.
 
Acquista online, prenota oggi!

Informazioni per passeggeri con disabilità

 

Con i servizi Megabus e Megatrain tutti i clienti sono i benvenuti. Facciamo del nostro meglio per assistere le persone con difficoltà motorie o coloro i quali utilizzano abitualmente una sedia a rotelle.

Se utilizzi abitualmente una sedia a rotelle, anche motorizzata, e sei in grado di salire i pochi gradini dell'autobus, la sedia verrà riposta nello scomparto bagagli e il conducente ti aiuterà a raggiungere il posto a te assegnato.

Se invece utilizzi abitualmente una sedia a rotelle e non puoi privartene durante il viaggio su Megabus, ti preghiamo di NON acquistare il tuo biglietto su megabus.com, ma di chiamare il numero +44 141 332 9644 (Costo della telefonata 10 pence al minuto, più scatto alla risposta.)

Gli orari d'ufficio sono:

Da lunedì a venerdì
dalle 08:00 alle 20:00
Sabato
dalle 10:00 alle 18:00
Domenica
dalle 10:00 alle 18:00

Comunica all'agente del servizio clienti la data, l'orario e la destinazione relativi al tuo piano di viaggio. L'agente si assicurerà che ci sia spazio sulla tratta che desideri. Se c'è posto, allora a quel viaggio sarà destinato un autobus con un elevatore per disabili o una rampa. Se il viaggio desiderato è pieno, l'agente sarà lieto di consigliarne un altro. Ti preghiamo inoltre di comunicare all'agente se avrai un accompagnatore personale, così da provvedere a un posto a sedere anche per lui.

Se utilizzi abitualmente una sedia a rotelle, anche motorizzata, o dispositivi di assistenza simili e non puoi privartene durante il viaggio su Megabus, è molto importante che la prenotazione sia effettuata il prima possibile, entro 36 ore dalla data di partenza prevista. Nel caso in cui la prenotazione non venga effettuata con almeno 36 ore di anticipo, megabus.com farà tutto il possibile per venire incontro alle tue necessità di viaggio con uno dei suoi autobus. Tuttavia, megabus.com si riserva il diritto di non accettare la richiesta di viaggio su una specifica tratta nel caso in cui tu non possa essere sistemato in tutta sicurezza entro i limiti di tempo richiesti.

I passeggeri in partenza dalla Stazione dei pullman Victoria di Londra possono utilizzare la Mobility Lounge prima della partenza. Per effettuare una prenotazione, contattare il numero 0207 0272520. L'assistenza per salire sui pullman in partenza è disponibile dietro richiesta.

Nel caso in cui dovessi utilizzare i servizi Megatrain devi contattare il team viaggi dedicato. Ricorda che questi accordi dovranno essere presi dopo l'acquisto del tuo biglietto Megatrain. Nell'improbabile eventualità che per la tratta da te richiesta lo spazio adibito alle sedie a rotelle non sia disponibile, sarà effettuato un rimborso completo senza alcuna spesa amministrativa.

Nel caso in cui tu debba viaggiare con il servizio operato da South West Trains, contatta il Servizio clienti della compagnia indicando il numero di riferimento Megatrain: telefono 0800 528 2100, textphone 0800 692 0792. In alternativa, solo per South West Trains, puoi anche prenotare l'assistenza online.

Nel caso in cui tu debba viaggiare con il servizio operato da East Midlands Trains, chiama il numero di telefono 08457 125 678 o textphone 08457 078 051 per richiedere un servizio di assistenza speciale.

Se viaggi con il servizio Virgin Trains, contatta la Linea JourneyCare di Virgin Trains al numero 08457 443 366 almeno 24 ore prima del tuo viaggio.

Hai bisogno di ulteriore aiuto per organizzare il tuo viaggio?

Controlla la nostra sezione FAQ per le domande più comuni su megabus.com